Публичная оферта на оказание платных образовательных услуг

1.1.

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным, публичным и безотзывным предложением Индивидуального предпринимателя Левчук Ирины Михайловны (ОГРНИП 311400120600010, ИНН 400900066661, далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте, с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом (далее — Заказчик), которое полностью и безоговорочно акцептует (принимает) все условия Оферты.

1.2.

Оферта размещена в открытом доступе на официальных сайтах Исполнителя в сети Интернет: https://lash-and-brow.ru/ и https://browxenna.ru/ (далее совместно именуемые — Сайты). Оферта считается акцептованной Заказчиком в полном объеме и без исключений с момента поступления 100% предоплаты стоимости выбранного Тарифа на расчетный счет Исполнителя в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

1.3.

Исполнитель осуществляет образовательную деятельность в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности № Л035-01224-40/00640614, выданной уполномоченным органом.

1.4.

Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты, разместив новую редакцию на Сайтах. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайтах, если иное не предусмотрено в самой редакции. Продолжение использования Сайтов и/или услуг после размещения новой редакции Оферты означает безоговорочное согласие Заказчика с новой редакцией.

1.5.

В случае противоречия между текстом настоящей Оферты и описанием Тарифов на Сайтах преимущественную силу имеют условия настоящей Оферты.

2.1.

Услуги — платные образовательные услуги в сфере бровей и ресниц (ламинирование, окрашивание, архитектура, моделирование, уход, коррекция, восстановление и иные направления), оказываемые дистанционно в двух основных формах:

• проведение онлайн-занятий (индивидуальных или групповых);
• предоставление доступа к обучающим материалам.

2.2.

Тариф — сформированный пакет Услуг с фиксированным объемом, содержанием и стоимостью. Полное и актуальное описание каждого Тарифа, включая перечень модулей, количество онлайн-занятий, объем материалов и иные условия, размещено в соответствующих разделах Сайтов.

2.3.

Доступ к обучающим материалам — предоставление Заказчику возможности входа в закрытый личный кабинет на образовательной платформе GetCourse, где размещены видеозаписи уроков, презентации в формате PDF/PPT, текстовые разборы кейсов, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), чек-листы, методические пособия, шаблоны, инструкции и иные учебные материалы.

2.4.

GetCourse — автоматизированная платформа для организации продаж, формирования заказов, рассылки уведомлений и проведения платежей, используемая Исполнителем.

2.5.

Сертификат — именной электронный документ (в формате PDF), подтверждающий факт прохождения Заказчиком конкретного курса/модуля и выдаваемый Исполнителем.

2.6.

Иные термины, используемые в Оферте, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объеме, содержании и на условиях выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объеме и в установленные сроки.

3.2.

Содержание, объем, график и иные условия оказания Услуг определяются исключительно описанием выбранного Тарифа на Сайтах и настоящей Офертой.

3.3.

По окончании прохождения каждого курса (модуля) Исполнитель обязуется выдать Заказчику Сертификат в электронном виде, подтверждающий факт прохождения обучения.

3.4.

К отдельным Тарифам в качестве дополнительного (бонусного) содержания могут предоставляться Бонусные товары. Бонусные товары не входят в состав образовательных Услуг и передаются отдельно на условиях публичной оферты по адресу https://browxenna.ru/.

3.5.

Все Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.1.

Заказчик самостоятельно выбирает Тариф на Сайтах, знакомится с его полным описанием и переходит к заполнению электронной формы заявки.

4.2.

В форме заявки Заказчик указывает достоверные персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, необходимые для оформления заказа.

4.3.

После заполнения формы система GetCourse автоматически формирует заказ и направляет Заказчику на указанный адрес электронной почты серию писем, содержащих ссылки на страницы оплаты.

4.4.

Заказчик производит 100% предоплату стоимости Тарифа через платежные системы, интегрированные в GetCourse.

4.5.

Договор считается заключенным и вступает в силу с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя. С этого момента Заказчик считается принявшим все условия Оферты.

4.6.

Факт оплаты подтверждается электронным чеком, направляемым платежной системой на электронную почту Заказчика.

5.1.

Предоставление доступа к обучающим материалам считается оказанным в полном объеме с момента направления Заказчику на указанную электронную почту ссылки для входа в Личный кабинет на платформе GetCourse. Доступ предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.

5.2.

Проведение онлайн-занятия считается оказанным в полном объеме после истечения времени, на которое было запланировано и фактически проведено занятие, независимо от фактического присутствия или отсутствия Заказчика на занятии (за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 8 Оферты).

5.3.

Дата и время проведения онлайн-занятий согласовываются Заказчиком с бренд-тренером Исполнителя путем переписки в мессенджере (Telegram/WhatsApp) или по телефону в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты.

5.4.

Заказчик вправе перенести согласованное онлайн-занятие, уведомив бренд-тренера не позднее чем за 24 часа до начала. Последующие переносы возможны только по уважительным причинам и при наличии свободных слотов.

5.5.

Технические требования к участию в онлайн-занятиях: стабильное подключение к сети Интернет со скоростью не менее 5 Мбит/с, наличие устройства с веб-камерой, микрофоном и колонками (наушниками), установленное актуальное программное обеспечение (Zoom и др.).

5.6.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика по техническим причинам, возникшим на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования и т.п.).

6.1.

Исполнитель вправе:

• привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные;
• изменять расписание онлайн-занятий, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа;
• отказать в проведении онлайн-занятия в случае нарушения Заказчиком правил поведения (оскорбления, агрессия, спам, несоблюдение этики);
• приостанавливать доступ к материалам в случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя.

6.2.

Исполнитель обязан:

• оказать Услуги в полном объеме, в сроки и с качеством, соответствующим описанию Тарифа;
• предоставить доступ к материалам в течение 1 рабочего дня после оплаты;
• выдать Сертификат в течение 3 (трех) рабочих дней после завершения курса/модуля;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• своевременно информировать Заказчика обо всех изменениях в расписании.

6.3.

Заказчик вправе:

• требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг;
• получать консультационную поддержку в объеме, предусмотренном Тарифом;
• согласовывать удобное время онлайн-занятий;
• отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 8.

6.4.

Заказчик обязан:

• произвести 100% предоплату Услуг;
• предоставить достоверные персональные данные при оформлении заказа;
• самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в Услугах;
• уведомлять Исполнителя о невозможности посещения онлайн-занятия не позднее чем за 24 часа до его начала;
• не распространять, не копировать и не использовать материалы курсов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать этические правила поведения на онлайн-занятиях.

7.1.

Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и указана на Сайтах в рублях Российской Федерации.

7.2.

Оплата производится исключительно в порядке 100% предоплаты.

7.3.

В случае, если Тариф включает одновременно доступ к материалам и онлайн-занятия, стоимость распределяется следующим образом: 50% от стоимости Тарифа — доступ к обучающим материалам, 50% от стоимости Тарифа — проведение онлайн-занятий.

8.1.

Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до момента полного оказания Услуг, направив соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя.

8.2.

При отказе от Договора возврату подлежит только стоимость непроведенных онлайн-занятий. Стоимость предоставленного доступа к материалам возврату не подлежит.

8.3.

Расчет суммы возврата производится по следующей формуле: Сумма возврата = Стоимость онлайн-занятий − (стоимость онлайн-занятий / Общее количество онлайн-занятий в Тарифе × Количество фактически проведенных онлайн-занятий).

8.4.

Если Заказчик не уведомил Исполнителя о невозможности посетить онлайн-занятие не позднее чем за 24 часа до его начала и/или не явился на занятие без уважительных причин, такое занятие считается оказанным в полном объеме и не подлежит возврату.

8.5.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления на возврат.

8.6.

В случае нарушения Заказчиком условий интеллектуальной собственности (п. 6.4.5) Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты и заблокировать доступ к материалам.

9.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2.

Исполнитель не несет ответственности за неоказание Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (технические проблемы на стороне Заказчика, блокировки почтовых сервисов, мессенджеров и т.п.).

9.3.

Исполнитель не несет ответственности за результаты обучения Заказчика, если такие результаты зависят от личных усилий, способностей, мотивации, добросовестности и самостоятельной работы Заказчика.

9.4.

В случае нарушения Заказчиком исключительных прав на интеллектуальную собственность, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения, а также возместить все причиненные убытки в полном объеме, включая упущенную выгоду.

9.5.

За нарушение правил поведения на занятиях или иные действия, противоречащие деловой этике, Исполнитель вправе применить меры в виде предупреждения или досрочного прекращения оказания Услуг без возврата стоимости.

9.6.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных в установленном законом порядке.

10.1.

Все обучающие материалы (видеозаписи, презентации, тексты, изображения, методические пособия и иные объекты) являются объектами исключительных и авторских прав Исполнителя.

10.2.

Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая, ограниченная во времени лицензия на использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях.

10.3.

Любое копирование, распространение, публичное размещение, переработка или иное использование материалов третьими лицами запрещено и влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.1.

Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.

11.2.

В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту в соответствии с действующим законодательством.

12.1.

К отношениям Сторон по Договору применяется право Российской Федерации.

12.2.

Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительности остальных положений.

12.3.

Настоящая Оферта составлена в электронной форме и имеет равную юридическую силу с письменной.