Результат поиска

    Истории успеха

    История успеха Ирины Левчук

    23 Апреля 2018

    histori-i-levchuk

    Сегодня Ирина Левчук (@iri.levchuk) вместе с Натальей Красноперовой (@nata_krasnoperova) – признанные brow-эксперты, они возглавляют Академию дизайна взгляда Lash&Brow, участвуют в конгрессах в качестве спикеров и получают заслуженные награды за достижения в индустрии красоты. Вернемся на 10 лет назад, когда у каждой из девушек была своя история, и попробуем узнать, как она привела их к общему успеху.

    Первые шаги в индустрию красоты

    Сложно поверить, но 10-12 лет назад о наращивании ресниц знали немногие и немногое, ресницы использовались толстые, ни о каком филигранном повторении изгиба натуральных ресниц речи даже не шло. Примерно на таком наращивании оказались Наталья и Ирина в 2006 году. Но то, что такая процедура возможна, девушек впечатлило. А что если изменить технологию? А если наращивать будут не за 5 часов, и не такие нелепые ресничищи?.. Где-то совсем рядом был ответ.

    Как бывает у людей предпринимательского склада ума, в голове произошел некий клик. Вот «оно», мы не смогли бы объяснить, как именно видим общее дело. Мы увидели перспективы без каких-либо логических обоснований,

    - вспоминает Ирина Левчук

    Идея приобрела понятные очертания – нужно двигаться в сторону своего салона, в идеале – сети салонов по наращиванию ресниц. Это была самая первая мысль, пришедшая на пороге индустрии красоты.

    Мы с Наташей никогда не планировали работать мастерами индустрии красоты, однако желание иметь бизнес диктует свои условия. Чтобы построить качественный бизнес, не достаточно быть клиентом, нужно понимать нюансы работы со стороны мастера. Во-первых, как делать процедуру? Во-вторых, особенности психологии мастера и сложности, с которыми он сталкивается в работе. Наконец, важно научиться понимать, что хочет клиент.

    Ирина и Наталья стали учиться делать наращивание ресниц, ездили за рубеж в поисках лучшего обучения, и, взяв лучшее из каждого пройденного курса, сформировали свой подход к процедуре. Когда наращивание ресниц сделано профессионально, отличается от привычного «тяп-ляп», клиенты проникаются доверием к мастеру. Появился запрос на коррекцию бровей.

    Говоря о brow-индустрии сегодня, мы понимаем, что рынок предлагает множество вариантов ухода за бровями – есть отдельные линейки косметики, отдельный ассортимент ухода, есть наращивание бровей, микроблейдинг, архитектура бровей… В 2007-2008 годах, когда Наталью и Ирину впервые попросили сделать брови, понятия «профессиональный уход за бровями» не было вовсе. Были визажисты, которые делали макияж и уделяли бровям времени ровно столько, сколько нужно для мейкапа. Были косметологи, которые делая процедуру, могли между делом обратить внимание на брови. Брови были у всех, а что с ними делать, никто не знал.

    Появились первые запросы: брови рядом с ресницами, может, ты и брови сможешь сделать? Мы с Наташей поняли, даже скорее Наташа почувствовала, что брови – это тема,

    – делится Ирина.

    И снова началось скрупулёзное изучение материалом, имеющихся в рунете и интернете, Наталья и Ирина стали ездить на курсы бровистов.

    Все сводилось к простым правилам: определите форму лица и делайте. А как делать то? Поэтому шаг за шагом мы стали учиться друг у друга. Наташа чувствовала брови, я долгое время боялась их делать, только года полтора спустя появилось понимание, что брови я делаю неплохо. Конечно, были ошибки, мы смотрели фотографии работ, учились, исправлялись. Много обсуждали, как можно было сделать лучше. Наконец, поняли, что разбираемся, и готовы делать брови для широкого круга клиентов.

    Так, Ирина и Наталья стали окончательно готовы к открытию салона. Оставалась самая малость – найти мастеров…

    Разместили вакансию на HH, и к нам пошли девочки, которые наращивали ресницы. Мы отсмотрели порядка 100 человек за 4 месяца. Девочки приходили со своей моделью, наращивали ресницы, а мы смотрели, что получается. Оказалось, что с нужным нам качеством, вернее, с приемлемым качеством работает только четыре человека. Остальные просто никак. И идея открыть бизнес разбилась о нереальность. Мы мечтали о нормальном салоне с одинаковыми стандартами качества… Не получилось. Но когда мы смотрели девчонок, я давала им советы, что сделать, чтобы выдернуть свое качество на новый уровень. За это время услышала от половины девочек: «вы так объясняете, ну почему вы не преподаете, почему вы не читаете курсы, я бы пришла». Так появилась вторая перспектива – сделать курс …

    Почему красота?

    Пока подбор мастеров находится в начальной стадии, поговорим, почему же салон красоты?

    Идея была не денег заработать. Хотя салон – это, конечно, про деньги. Было огромное желание реализоваться, потому что как юрист и финансист мы реализоваться не могли. Может, конкуренция, может, склад характера такой. Не могу сказать, что была слабым юристом, я работала с огромным рвением, тем более, специализировалась на узкой и сложной отрасли морского права.

    Кстати, юриспруденция – это только половина детской мечты Ирины. Вторая – парикмахерское искусство. Ирина признается, что в детстве кукол не заплетала, а подстригала. А потом получилось подстричь маминого коллегу.

    Я до сих пор могу сделать любую мужскую стрижку, вот женскую понимаю хуже.

    Тяга к интеллектуальному делу и стремление к красоте не могли не вылиться во что-то грандиозное. Поэтому работа юристом, бесконечные бумаги, кажется, реализованные амбиции создавали ощущение нехватки чего-то важного.

    С одной стороны, меня в 20 лет называют Ирина Михайловна, а с другой – счастья нет.

    Я веселая, подвижная, люблю дурачиться, открытая людям. Я не люблю иерархии, не хочу никого иметь в подчиненных и не хочу подчиняться. Люблю работать в команде, и быть лидером, но не боссом. Тогда я не могла обличить эти эмоции в слова, но понимала, что юриспруденция счастливой меня не делает. И когда появилась идея с бизнесом, все совпало. Мы с Наташей поняли, что можем быть независимыми, самостоятельными, со свободным графиком. Наш бизнес – это красиво и здорово! Вопрос самореализации был для меня очень важен, поэтому стремление к собственному салону – это ровно деньги в рамках самореализации. Бизнес – он не про подчиненных и миллионы.

    Как создавалась Академия

    … Появилась вторая перспектива – сделать курс.

    Ирина с Натальей стали работать над первым курсом, как ни странно, он был по бровям, а не по ресницам. О роли Ирины Левчук в области наращивания ресниц мы расскажем чуть позже.

    Для меня ресницы не стали открытием. Даже не помню, как читала первые курсы, хотя к ним я тоже готовилась, разработала какие-то брошюрки, раздаточный материал. На рынке уже было объемное наращивание, люди хотели обучаться. В то время появились школы, обучающие наращиванию, ресницы на рынке были. Это когда мы начинали обучаться – было пусто, а спустя время индустрия начала развиваться.

    Поэтому мастера задались целью написать единственный в своем роде курс по бровям. Позднее стало ясно, что клиенты будут серьезнее воспринимать курс от учебного центра, а не от человека, пусть и огромного профессионала отрасли.

    Центру пришлось придумать название. Мы понимали, что брови и ресницы – это очень-очень смежные понятия. Надо каким-то образом взять всю область глаз под свое управление. Так родилось понятие «дизайн взгляда», потому что в индустрии не было вообще ничего, что связывало бы ресницы и брови. Наращивание ресниц? Нет. Коррекция бровей? Нет, это все недостаточно емко. Поэтому дизайн взгляда – это понятие, которое изобрели мы. И соответственно, «школа дизайна взгляда» как-то не пошла, а вот Академия звучало солидно. Тем более к тому моменту мы поняли, что у нас есть материал на 5 курсов – один по бровям и четыре по ресницам, а это подходит статусу Академии.

    Сейчас в Академии дизайна взгляда более 30 курсов. И для каждого нужно было найти название, которое отражало бы содержание курса. Russian Volume сформировался органически, а для первого и впоследствии самого популярного курса название формулировали долго.

    Нам хотелось, чтобы курс был авторский и не назывался так, как сама процедура – коррекция или художественное оформление бровей. Есть некий процесс по поиску идеальной формы бровей, которая связана и с психологией, и с восприятием человеком самого себя. С таким подходом в рамках процедуры нельзя просто щипать и красить. Поэтому возникло такое название: «Архитектура бровей». Это понятие не связано с индустрией красоты, но отражает конструктив и то, как мы создаем новый образ человека.

    Название Академии

    Название для самой Академии мы придумывали на семейных сборах – я, Наташа, наши семьи. Были варианты от условного «Красивые реснички» до витиеватого «Гэлакси». Пока однажды не пришла в голову идея, что в английском варианте ресницы и брови звучат как Lash&Brow. Это было красиво и лаконично. Конечно, в тот момент мы не думали, что создаем не Академию, а индустрию Lash&Brow. Пожалуй, это была одна из первых ошибок в бизнесе – назвать себя как индустрию. Это примерно, как если бы парикмахерская назвала себя «Салон красоты», а теперь все так называются. Когда мы придумывали название, думали, что это просто слова. А оказалось, что это область, которую мы собирались развивать, а сегодня успешно развили.

    Любое событие в индустрии бровей и ресниц сегодня называется Lash&Brow как-то. Проводятся чемпионаты, конгрессы. Почти 10 лет назад никто не думал, что Архитектура бровей, Russian Volume, а тем более Lash&Brow станут именами нарицательными.

    Мы стали платформой, на которой впервые стали обучать профессионалов узкой специальности так хорошо и качественно. Фактически, построили фундамент, на котором развивается индустрия. Многие знают brow-бары, особенно, когда они сетевые. И когда у меня спрашивают, а вы знаете таких-то? Говорю, конечно, это наша студентка открыла. Это приятно. Мы не ревнуем, потому что, обучая людей, особенно таких сильных и амбициозных, сами начинаем лучше разбираться, практиковаться и становимся более сильными профессионалами.

    Коллектив мастеров

    Частично коллектив сформировался тогда, на первом подборе мастеров для салона. Затем стали появляться модели, которые влюблялись в то, что мы делаем, оставались на обучение у нас. Были случаи, когда к нам пришла девушка из соседнего офиса – руководитель отдела продаж – влюбилась в брови и осталась с нами. Кто-то реализовывался в скучной профессии, приходил к нам, и влюблялся в наше дело, совершенно меняя сферу работы. Кто-то не реализовывался, и не знал, куда идти дальше по жизни… Коллектив сложился хороший! Мы нравимся только тем, кому мы нравимся. Не может нас полюбить человек не нашего формата, не влюбленный в то, что мы делаем, не живой, не активный, тусклый. Соответственно, мы притягиваем людей со схожими интересами.

    Представители Академии

    Академия Lash&Brow давно распространилась далеко за пределы Москвы, России и даже Европейского континента.

    В какой-то моменты мы поняли, что желающих пройти курсы гораздо больше, чем у нас возможностей. А еще у нас были талантливые и лояльные студенты, которые хотели в нашу команду, но жили в разных городах. Так появились представители. Мы сделали полноценный франшизный пакет, с огромным количеством документации, постоянной поддержкой. Если кто-то становится нашим представителем, то это лучший из лучших на рынке, у нас перед глазами проходят тысячи студентов, и к выбору мы подходим ответственно. На сегодняшний день помимо России у нас есть представители в Беларуси, Украине, США (Майами).

    Как объемное наращивание стало Russian Volume

    Наступил 2012 год. Наращивание ресниц развивалось в бешеном темпе, появились чемпионаты по наращиванию, объемное наращивание. Но это здесь, в России, на другом континенте методика наращивания стояла на месте.

    Однажды читая очередной форум мастеров по ресницам, я поняла, что люди топчутся на одном месте, они устарели в методах классического наращивания. В 2012 году у нас уже были чемпионаты, объемное наращивание ресниц, а там все обсуждали, как клеить жуткие толстые 20 ресниц. Однажды я вступила в переписку (знание английского позволяло), решила поделиться фотографиями с прошедшего чемпионата, который как раз судила. Выставила объемное наращивание, и несколько работ по фантазийному наращиванию, у нас на тот момент оно было на высочайшем уровне, это были не просто ресницы, а полный образ с костюмами. Фото произвели фурор, мне стали задавать сотни вопросов.

    Конечно, как и многие прорывные идеи, объемное наращивание разделило форум на восторженных и скептически настроенных комментаторов. Скептики говорили, что подобное наращивание портит натуральные реснички. Их можно было понять – мастера имели в арсенале только толстые длинные ресницы, представить, что несколько подобных ресниц нужно приклеить на одну натуральную, повергало в ужас.

    Мастера, которые прислушались к тому, что ресницы бывают короче и тоньше, а результат поражает клиентов, объединились и вызвали Ирину Левчук читать курс по наращиванию. В 2012-2013 годах об объемном наращивании узнали в Америке и Канаде.

    Я не была изобретателем объемного наращивания. Наращивание как результат – это всегда пушистые густые ресницы. А вот процесс отличается – кто-то захватывает реснички одним образом, кто-то распушает другим, у кого-то стабильный, но медленный результат, а у кого-то нестабильный, но быстрый. Вот и получилось. Цель – русский объем, а методы достижения цели я объединила – зная фишечки, которые дают и пушистый пучок, и скорость – и привезла технику за рубеж. Поскольку я русская, а техника была привезена из России мои иностранные студенты быстро стали именовать ее Russian Volume.

    Новая техника стала распространяться с бешеной скоростью, что не удивительно – клиент или мастер, который хоть раз попробовал объемное наращивание, не возвращается к классике: объемное наращивание дает больше преимуществ мастеру, более высокую стоимость процедуры, а соответственно, больше денег. Техника стала обрастать находками других мастеров. Со временем оказалось недостаточно называться просто «Русский объем», появился «Голливудский объем», «Американский объем», «6D объем» и прочие названия, чтобы отличаться от других.

    Мастера в России и за рубежом

    Десятки проведенных курсов в России и за рубежом показали, что отличия на рынке мастеров колоссальные.

    По нашим наблюдениям российские мастера очень хваткие, стремятся постоянно улучшаться. Мне кажется, это связано с требовательностью российского клиента. На тяп-ляп тут карьеры не построить. Мастер должен слышать клиента, учесть нюансы его пожеланий, иначе тот пойдет к другому мастеру. Склейка на ресницах? Пойдет к другому мастеру. Перетемнили брови? Мастеров достаточно! Уйдет к другому… Наши мастера борются за место под солнцем за счет качества,

    – говорят Ирина с Натальей.

    На рынках США, Канады и Европы ситуация иная. Там существует восприятие у клиентов «ты мастер – ты знаешь, как лучше». Отсюда другое отношение у мастеров к обучению, нет такого настойчивого желания развиваться. Мастера, скорее, стремятся получить какую-то новую фишку, чтобы выделиться на фоне других и заполучить больше клиентов.

    Что касается Азии, то там мастера мега быстрые. Им не требуется никакого объяснения! Они посмотрели один раз, как ты сделал, пошли и повторили. Не задают вопросов, только выстраиваются в очередь, чтобы посмотреть, как делать процедуру. Если нашим мастерам нужно время, чтобы отточить технику, то в Китае повторяют так, будто всю жизнь это делали. Я не понимаю, как можно считывать глазами, а делать руками…,

    – добавляет Ирина.

    histori-i-levchuk-12

    Истории, которые запомнились

    Со временем мы поняли, что преимущество Академии – успех наших учеников. Огромное количество выпускников добились потрясающих результатов, они построили бизнес, открыли салоны и сети салонов. Большая часть brow-баров на рынке – это наши ученики. Только наши студенты открыли 5 мировых ассоциаций по миру – австралийскую, балтийскую, итальянскую и две американских. Есть четыре крутых бренда ресниц – девочки просто пришли на мои курсы, а потом открыли собственные торговые марки и прокачали себя как бренд. Поэтому, конечно, когда говорят о конкуренции с другими школами, я спрашиваю – где их ученики?

    Отдельная область – это конгрессы и чемпионаты.

    Например, в России Russian Volume считают чем-то пришедшим извне. Это забавно. Однажды я оказалась судьей на российском чемпионате, где помимо меня, пять судей судили Russian Volume. Это были представители из Чехии, Канады, Польши и два представителя из Великобритании. Организаторы считали, что их приглашали в Россию читать Russian Volume как зарубежных экзотических специалистов. Все были шокированы, когда узнали, что все они – мои первые студенты. То есть люди настолько прокачали себя, создали свой бренд, что их стали считать первоисточником техники. Это мои ученики, и я этим горжусь. Моя сила – в их силе. Потому что, если мы выпускаем неуспешных мастеров, как мы можем быть крутыми? Они и есть подтверждение силы и качества нашей Академии. Сейчас уже 11 000 выпускников, это заслуга Академии в Москве, а также представительств. Когда я перестала преподавать, было примерно 3 000.

    histori-i-levchuk-14

    histori-i-levchuk-13

    Планы на будущее

    К сожалению, у меня больше не получается быть мастером, я стала предпринимателем. Мне нравится красота, которую можно творить руками, но мне обязательно нужно работать головой. И сочетание – работа в индустрии красоты, где мы творим чудеса и меняем внешность, и где можно решать задачи бизнеса – это мое. Возможно, я не идеальный руководитель и мне есть, куда двигаться, но мне определенно нравятся сложные задачи, связанные с реализацией планов. Сейчас помимо Академии мы развиваем франшизу brow-баров, очень перспективное направление.

    Индустрия развивается все быстрее, появляются профессионалы, школы, или мастера, которые хотели бы преподавать, но не знают, с чего начать. На помощь придет новое направление Академии Lash&Brow:

    Поступают вопросы от мастеров – как мне реализоваться, с чего начать бизнес, как сделать бренд… Мы не боимся конкуренции, нет борьбы за конечного клиента. Мы создали этот рынок, поэтому одним из направлений Академии стала поддержка мастеров, которые хотят уйти в бизнес – открыть салон или школу. В рамках Академии мы включили курсы по поддержке начинающих предпринимателей в этой области, потому что в начале становления бизнеса нужно учесть массу вопросов – как составить учебные программы, где найти тренеров, как правильно донести информацию… Мы не просто обучаем их, но также поддерживаем собственной продукцией, давая возможность тратить время на развитие бренда, а не на закупку материалов или поиск человека, который будет это делать. Время – это самый дефицитный ресурс у потенциального владельца бизнеса.

    Вдохновение

    Больше всего меня вдохновляют люди и та команда, которая работает со мной, те цели, к которым мы можем идти этой командой. Мне очень нравится обмениваться с людьми энергией, вдохновлять их. Поэтому я участвую в чемпионатах и конгрессах. Мне нравится решать проблемы, особенно в части чьей-то самореализации – находить таланты в людях и давать возможность им раскрыться. В этом, наверное, мое личное предназначение. Я четко понимаю, что не даю людям просто денег, я подмечаю, в каких областях человек может найти себя и стать счастливым. Тренерство, спикерство – я разговариваю с людьми. И чувствую, если человек услышит – он реализуется. И тех, кто услышал, очень много.

    Мне очень нравится отдавать людям, нравится видеть, как они расцветают после общения со мной. Когда я только начала читать курсы, я отдавала свои знания, честно, полностью. И когда ты многое отдаешь, не ожидая ничего взамен, оно возвращается. Так получилось и у меня – я отдавала во вне, это привело к тому, что люди стали благодарить, советовать своим знакомым и да, платить деньги. Все это привело к тому, что создался бизнес. Но наш бизнес – это в первую очередь про помощь кому-то, а деньги приходят, скорее, как следствие.

    histori-i-levchuk-15

    Комментарии

    • Ваш комментарий будет первым
    Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий.
    ВКонтакте